openoffice控件与文件预览问题

客户提问：咱们的新版本应该是doc和docx文件都能预览吧，文件上传中的文件预览也需要openoffice吗

回答：是的

客户提问：为啥我们附件上传中有的doc文件可以预览，有的却不行呢，我们现场测试版应该是没有用上openoffice，问题都是doc文件呀，有的行  有的就不行，

                这个测试版是当时你们工程师给我们发了一条配置，好像就导致这个项目不再使用openoffice了，我们现在想试下不启用openoffice的效果

回答：新上传的doc文件可以查看吗
客户提问：新上传的就不行了

回答：有缓存的能看，以前看过的是直接转成pdf了，新传的在没有插件的情况下无法转换，看不了

客户提问：缓存应该不会有吧，今天新清楚的缓存  还换了库号，如果转成了PDF，那么他是放在了什么位置呢？

回答：缓存是在一个目录下直接生成的文件，要手动去服务器删除

客户提问：eip对pdf的预览是不是不需要openoffice的，哦  意思是说eip的缓存是以文件的形式存在，并且文件是放在服务器的，那意思是说这个清楚所有缓存不包括您说的那个缓存，可以这样理解吗，然后每次读的时候会从这些缓存文件里东西，但是pdf文件是存放在哪里了呢，是不是这些文件太多了之后我们还要做一个定期清除？

回答：pdf的可以直接看，不用转换，文件的清除看你们的实际情况，但是如果清除了，上传过附件或是流程的，打开会报错，提示附件不存在

客户提问：所以pdf是存在哪里了呢

回答：/home/eip/conver/附件默认在这个目录下

客户提问：为啥里面还会有html文件和jpg图片呢，还有doc和docx文件，大多数都是pdf文件，这些pdf文件和他们上传的那些文件的存放地址不一样吧，是不是说我们的这些pdf文件删掉之后，下次在预览他会重新生成呢

回答：这个看你们有没有上传这类的文件了

客户提问：就是说看有没有上传过pdf文件？那意思是上传的文件和这些pdf文件是一个文件夹下？

回答：不要清，清了之前的路径就没了，找不到文件的
客户提问：那如果文件太多了我们该怎么办呢

回答：加空间

客户提问：意思是说  如果这个pdf文件一旦删除的话，相对应上传的文件就永远不可能预览了

回答：恩，目前是这样，所以非必要情况不要去清他

客户提问：所以说这个文件的路径应该是记录在数据库得吧，还是说记录在了你说的缓存文件里，缓存文件是存放在哪里了呢

回答：

客户提问：不是   你不是说缓存是在一个目录下直接生成的文件，要手动去服务器删除

你是说这些缓存文件就是那些pdf文件

回答：就这个目录，生成的PDF

客户提问：我旅顺一下思路，当我们文件预览的时候会默认生成一个pdf文件，这个文件不能删除，删除后pdf文件相对应的文件就永远都不能预览了，可以这样说吧

回答：对

客户提问：他是不管预览什么文件都会生成pdf文件吗

回答：对，现在支持的只有doc,docx,excel，还有一些文本文件，不能预览的会进行下载